9 位評(píng)審專(zhuān)家全程參與了此次評(píng)選活動(dòng),包括投票推薦、單項(xiàng)管理實(shí)踐的點(diǎn)評(píng)、獲獎(jiǎng)管理實(shí)踐的整體分析和評(píng)價(jià)。
針對(duì)本次獲獎(jiǎng)的管理實(shí)踐,世界經(jīng)理人跟評(píng)審專(zhuān)家們從多個(gè)維度展開(kāi)了對(duì)話,包括獲獎(jiǎng)管理實(shí)踐的整體規(guī)律、在新商業(yè)時(shí)代的借鑒意義、在企業(yè)管理上的前沿模式、與“智無(wú)界 創(chuàng)共贏”的緊密關(guān)系以及在改革開(kāi)放40 周年節(jié)點(diǎn)下,這些獲獎(jiǎng)企業(yè)與企業(yè)家的變革對(duì)中國(guó)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的參考意義。評(píng)審專(zhuān)家的精彩解答呈現(xiàn)如下,以饗讀者。
開(kāi)創(chuàng)新局的力量
《世界經(jīng)理人》:從整體上看,獲獎(jiǎng)的管理實(shí)踐呈現(xiàn)出怎樣的規(guī)律和特點(diǎn)?
田新民:本年度的獲獎(jiǎng)案例很好地體現(xiàn)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)升級(jí)的整體趨勢(shì),或者專(zhuān)注核心技術(shù),或者調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),或者定位細(xì)分市場(chǎng),或者引領(lǐng)商業(yè)模式,或者擁抱“大智移云物區(qū)”,這些努力正是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到目前階段最需要的,也是最有代表性的發(fā)展方向。
胡左浩:一是都是各自細(xì)分市場(chǎng)或特定行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),能引領(lǐng)各自行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。二是把握數(shù)字化時(shí)代的脈搏,在應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行顧客價(jià)值創(chuàng)造以及促進(jìn)組織智能化轉(zhuǎn)型方面,這些企業(yè)走在同行的前列。例如,研華科技采取“共創(chuàng)模式”打造產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈。三是這些企業(yè)都具有持續(xù)創(chuàng)新的基因,而且在創(chuàng)新方式上也不斷進(jìn)行突破。例如,曙光公司的協(xié)同創(chuàng)新和開(kāi)放式創(chuàng)新。四是這些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者嗅覺(jué)敏感,眼界開(kāi)闊,初心堅(jiān)定,目標(biāo)明確,具有企業(yè)家精神。
王賽:獲獎(jiǎng)的管理實(shí)踐看似不同,但內(nèi)核高度相似,我總結(jié)為 “站穩(wěn)腳跟,創(chuàng)造機(jī)遇”,動(dòng)態(tài)地強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。過(guò)去講究“高瞻遠(yuǎn)矚”,但在當(dāng)今商業(yè)環(huán)境變動(dòng)大、未來(lái)不確定性強(qiáng)的時(shí)代下,高瞻遠(yuǎn)矚是一種不切實(shí)際的奢望,風(fēng)險(xiǎn)很大。
站穩(wěn)腳跟,是指鞏固并強(qiáng)化自身的核心能力。企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型不一定要高舉高打,鞏固和強(qiáng)化現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、核心能力對(duì)企業(yè)變革更有幫助。創(chuàng)造機(jī)遇,是指要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,及時(shí)發(fā)現(xiàn)與核心能力相關(guān)的變革性機(jī)遇。市場(chǎng)機(jī)遇是戰(zhàn)略變革的啟動(dòng)器,需要發(fā)揮戰(zhàn)略眼光、基于自身核心能力創(chuàng)造屬于自身企業(yè)的機(jī)遇。
謝朝暉:一是“技術(shù)+ 模式”雙驅(qū),行業(yè)“技術(shù)壁壘”的必爭(zhēng)之地,已成為實(shí)質(zhì)上的紅海血拼。在打造核心技術(shù)的同時(shí),巧妙重構(gòu)商業(yè)模式,實(shí)現(xiàn)基于核心技術(shù)的差異化競(jìng)爭(zhēng)成為趨勢(shì)。迅雷基于核心技術(shù)的區(qū)塊鏈商業(yè)新生態(tài)、研華科技的“共創(chuàng)”物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的客戶(hù)價(jià)值都堪稱(chēng)典范。
二是時(shí)間的壁壘,企業(yè)的堅(jiān)守初衷,是在“時(shí)間”的先發(fā)與長(zhǎng)守中,積淀規(guī)模、經(jīng)驗(yàn)、能力壁壘。
三是趨勢(shì)的力量,善用外部環(huán)境變化所形成的趨勢(shì)力量,是企業(yè)借力發(fā)展和轉(zhuǎn)型的核心。北京城建借助“一帶一路”推動(dòng)國(guó)際業(yè)務(wù)變革就是借勢(shì)發(fā)展的經(jīng)典。
葉小松:獲獎(jiǎng)的管理實(shí)踐都有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是“圍繞客戶(hù)和市場(chǎng)”的需要進(jìn)行轉(zhuǎn)型創(chuàng)新,畢竟企業(yè)要成功,根本還是在于能否在環(huán)境巨變的情況下,能夠持續(xù)地為客戶(hù)更好地創(chuàng)造價(jià)值。同時(shí),在實(shí)踐中,都遵循了一定的理論牽引、有步驟有計(jì)劃的推動(dòng)管理升級(jí)。
曾雙喜:第一,大部分企業(yè)在過(guò)去經(jīng)過(guò)多年的快速發(fā)展之后,近幾年在業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方面到達(dá)瓶頸期,迫切需要進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。第二,這些企業(yè)的戰(zhàn)略方向定位都比較清晰,聚焦細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行長(zhǎng)期專(zhuān)業(yè)化深耕。第三,很多企業(yè)十年如一日地持續(xù)專(zhuān)注于技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)品創(chuàng)新,不斷滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。第四,在細(xì)分市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模容易受到限制,因此這些企業(yè)在市場(chǎng)開(kāi)拓上勇敢地走出去,開(kāi)啟全球化之門(mén),使自己從“小池塘的大魚(yú)”成長(zhǎng)為“大池塘的大魚(yú)”。第五,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必然趨勢(shì),本次獲獎(jiǎng)的企業(yè)里面有不少已經(jīng)開(kāi)啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方向,通過(guò)數(shù)字化技術(shù)拉近與用戶(hù)的距離,提升效能,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
張正華:一是數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為企業(yè)管理的新常態(tài),眾多企業(yè)都將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為新的競(jìng)爭(zhēng)階段的重要管理要素;二是新技術(shù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新成為新常態(tài),獲獎(jiǎng)企業(yè)通過(guò)新技術(shù)應(yīng)用,在商業(yè)模式、解決方案開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面獲得長(zhǎng)足進(jìn)步,并獲得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì);三是依托“一帶一路”企業(yè)國(guó)際化轉(zhuǎn)型是趨勢(shì),這個(gè)國(guó)際化轉(zhuǎn)型不是中國(guó)企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),而是指中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)國(guó)際化市場(chǎng),成為國(guó)際化公司,其企業(yè)文化和業(yè)務(wù)流程以及管理模式進(jìn)行深度國(guó)際化運(yùn)作的改造。
新變革,新思維
《世界經(jīng)理人》:2018 年中國(guó)迎來(lái)改革開(kāi)放40 周年,中國(guó)企業(yè)也迎來(lái)了新的變革和轉(zhuǎn)型期。在你看來(lái),此次獲獎(jiǎng)的管理實(shí)踐在幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)新階段的變革轉(zhuǎn)型有何借鑒意義?
田新民:改革開(kāi)放40 年來(lái),中國(guó)企業(yè)的發(fā)展大致經(jīng)歷了這么幾個(gè)發(fā)展階段。第一個(gè)階段,粗放式增長(zhǎng),市場(chǎng)空間巨大,勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)極為明顯。第二個(gè)階段,勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)有所減弱,投資驅(qū)動(dòng)效果顯著,F(xiàn)在到了第三個(gè)階段,勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)不再,投資驅(qū)動(dòng)的效果也不明顯了,需要依靠技術(shù)進(jìn)步、制度創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)優(yōu)化。本次獲獎(jiǎng)案例,很好地體現(xiàn)了這一特征,有非常典型的借鑒意義。
胡左浩:變革轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)力來(lái)自?xún)?nèi)外部?jī)蓚(gè)方面。數(shù)字化時(shí)代的來(lái)臨和全球化時(shí)代的深化從外部驅(qū)動(dòng)中國(guó)企業(yè)的變革轉(zhuǎn)型,企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和管理的升級(jí)突破需要從內(nèi)部驅(qū)動(dòng)中國(guó)企業(yè)的變革轉(zhuǎn)型。這些獲獎(jiǎng)的管理實(shí)踐可以給企業(yè)提供四點(diǎn)啟示。
一是具有顛覆自我、永不滿(mǎn)足的企業(yè)文化,積極主動(dòng)尋求方向明確的變革轉(zhuǎn)型。比如中集車(chē)輛前瞻性地進(jìn)行“致力燈塔工廠建設(shè)、打造敏捷性的組織”的企業(yè)轉(zhuǎn)型。
二是基于時(shí)代特點(diǎn)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展新方向,驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)為特征的數(shù)字化時(shí)代,迅雷、研華科技以及捷渡科技積極開(kāi)拓基于數(shù)字化技術(shù)帶來(lái)的新機(jī)遇培育新市場(chǎng),而中集車(chē)輛、伊戈?duì)柕确e極利用數(shù)字化技術(shù)改造傳統(tǒng)業(yè)務(wù)提升組織效率和競(jìng)爭(zhēng)力。
三是企業(yè)變革轉(zhuǎn)型成功需要團(tuán)隊(duì)建設(shè)和能力建設(shè)等組織建設(shè)相配匹。這些企業(yè)的管理實(shí)踐表明沒(méi)有相配匹的團(tuán)隊(duì)和能力,再好的變革轉(zhuǎn)型規(guī)劃也難以取得成效。傾聽(tīng)客戶(hù)聲音共創(chuàng)價(jià)值能力以及行業(yè)生態(tài)圈構(gòu)建和管理能力是數(shù)字化時(shí)代企業(yè)最為重要的兩大能力。
四是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中敢于人先,勇于做行業(yè)內(nèi)第一個(gè)吃螃蟹的人,弄潮兒向潮頭立,具有企業(yè)家精神。只有在企業(yè)發(fā)展好的時(shí)候主動(dòng)進(jìn)行與時(shí)代要求相匹配的變革,企業(yè)才能真正長(zhǎng)期持續(xù)處于行業(yè)前列。
王賽:一、擁抱全球化。隨著國(guó)家進(jìn)一步開(kāi)放,我們不僅要走出去“客場(chǎng)作戰(zhàn)”,還會(huì)與更多進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的外企“主場(chǎng)作戰(zhàn)”。中國(guó)企業(yè)要積極擁抱全球化,主動(dòng)布局國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng),才能增強(qiáng)與跨國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的能力。
二、擁抱科技?萍及l(fā)展是時(shí)代變革的主要成因,本質(zhì)在于先進(jìn)生產(chǎn)力淘汰落后生產(chǎn)力,這是不可避免的規(guī)律,企業(yè)要學(xué)會(huì)借助科技的力量。
三、穩(wěn)中求勝。轉(zhuǎn)型必然陣痛,陣痛或來(lái)自組織、或來(lái)自市場(chǎng)、或來(lái)自資本,要想平穩(wěn)度過(guò)、成功轉(zhuǎn)型,則必須穩(wěn)中求勝。我尤其建議轉(zhuǎn)型企業(yè)借鑒研華科技“第二引擎”戰(zhàn)略,而非談轉(zhuǎn)型則All in。
謝朝暉:順應(yīng)時(shí)代和環(huán)境變化,找尋適合自身發(fā)展的創(chuàng)新性“戰(zhàn)略支點(diǎn)”,以“巧力”推動(dòng)組織變革與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,獲取更大戰(zhàn)略先機(jī)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
無(wú)論是在傳統(tǒng)技術(shù)驅(qū)動(dòng)型行業(yè),加入“新興商業(yè)模式”,或是在聚焦領(lǐng)域加入“時(shí)間”的長(zhǎng)軸,還是在外部大勢(shì)中,找尋驅(qū)動(dòng)行業(yè)前行的根本性變革和轉(zhuǎn)型力量。本次獲獎(jiǎng)的管理實(shí)踐,為我們從不同視角詮釋?zhuān)簞?chuàng)新“戰(zhàn)略支點(diǎn)”,適時(shí)借勢(shì)發(fā)力,撬動(dòng)巨大商機(jī),獲取企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本動(dòng)力。
葉小松:首先,所有企業(yè)在適應(yīng)新階段的變革轉(zhuǎn)型之前,都要思考一個(gè)問(wèn)題:企業(yè)最值錢(qián)的是什么?過(guò)去的企業(yè)都在追逐更高的利潤(rùn),卻一直未能在“讓自己更值錢(qián)”方面提前做足夠的投資和投入,這樣就難以適應(yīng)變革轉(zhuǎn)型的要求。其次,“結(jié)硬寨打呆仗”—任何變革轉(zhuǎn)型都不是朝夕就能獲得成功的,一定要提前做長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。最后,一定要充分了解自己的企業(yè)、了解客戶(hù)的需求,一定要在內(nèi)部人才培養(yǎng)方面加大重視力度。
曾雙喜:第一,任何戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的落地與組織變革的推動(dòng),都離不開(kāi)人才隊(duì)伍的支撐。此次獲獎(jiǎng)的企業(yè)都非常重視核心人才的吸引、選拔、培養(yǎng)和發(fā)展,這也是他們轉(zhuǎn)型變革成功的關(guān)鍵因素。第二,把握住行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),既要有足夠的戰(zhàn)略定力,不為外界的各種誘惑所干擾,又要勇敢堅(jiān)定地推動(dòng)變革轉(zhuǎn)型,不斷自我否定和自我革命,才能取得新的創(chuàng)新和突破。第三,堅(jiān)持從用戶(hù)中來(lái)到用戶(hù)中去,認(rèn)真傾聽(tīng)用戶(hù)的需求,堅(jiān)持不斷優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn),以用戶(hù)的需求來(lái)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的研發(fā)和服務(wù)的提升。這同時(shí)也要體現(xiàn)在組織設(shè)計(jì)上,讓聽(tīng)見(jiàn)炮聲的人呼喚炮火,讓組織更加敏捷,讓一線人才有更多的決策權(quán)。
張正華:一是在意識(shí)上幫助中國(guó)企業(yè)認(rèn)清主動(dòng)變革能夠獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二是在管理變革手段和工具應(yīng)用方面進(jìn)入了“跨界突破”階段。企業(yè)管理已經(jīng)進(jìn)入到數(shù)字化時(shí)代,管理工具和手段已經(jīng)改變了單純依賴(lài)組織和人的改變時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)、AI、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)已經(jīng)直接嫁接到了企業(yè)的管理體系和管理平臺(tái)乃至管理流程中,這些技術(shù)應(yīng)用在管理上的跨界突破,又極大的改變了組織形態(tài),改變了企業(yè)對(duì)人的要求,最終將大幅提升企業(yè)的運(yùn)作效率、提升企業(yè)的盈利能力。
駱歡:中國(guó)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),是扎扎實(shí)實(shí)做出來(lái)的。無(wú)論是“打造區(qū)塊鏈技術(shù)創(chuàng)領(lǐng)者”的迅雷,還是“智能驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的傳統(tǒng)制造中集車(chē)輛,都是在面臨著新的變革和挑戰(zhàn)中迎難而上,努力尋找最適合自己的路。迅雷是利用最新的區(qū)塊鏈技術(shù)形成了一套完整的開(kāi)發(fā)者生態(tài)服務(wù),使得開(kāi)發(fā)者和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)能夠以更低的開(kāi)發(fā)成本和門(mén)檻進(jìn)入到區(qū)塊鏈行業(yè)當(dāng)中,而中集車(chē)輛則通過(guò)打造“燈塔工廠”作為示范和樣版,逐步實(shí)現(xiàn)制造的智能化和數(shù)字化。
智無(wú)界,創(chuàng)共贏
《世界經(jīng)理人》:本屆活動(dòng)的主題是“智無(wú)界 創(chuàng)共贏”,重及點(diǎn)關(guān)注企業(yè)在“創(chuàng)新與變革、眼界與格局、突破與重生、開(kāi)創(chuàng)與共贏”方面的努力和成就。在你看來(lái),此次獲獎(jiǎng)的企業(yè)和企業(yè)家如何體現(xiàn)了“智無(wú)界 創(chuàng)共贏”?
田新民:在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)時(shí)代,企業(yè)、市場(chǎng)的邊界都越來(lái)越模糊,本屆活動(dòng)的主題“智無(wú)界 創(chuàng)共贏”提得非常好,一方面,通過(guò)創(chuàng)新,行業(yè)的邊界不復(fù)存在,未來(lái)汽車(chē)行業(yè)的主要玩家可能就不是老牌的汽車(chē)生產(chǎn)商,而可能是掌握新能源技術(shù)的玩家,或者是掌握人工智能和自動(dòng)駕駛技術(shù)的玩家。另一方面,組織的邊界也趨于模糊,虛擬網(wǎng)絡(luò)組織形式開(kāi)始大規(guī)模發(fā)展。本次獲獎(jiǎng)案例都是圍繞這一主題,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)升級(jí)或者組織變革等,體現(xiàn)了“智無(wú)界 創(chuàng)共贏”。
彭娟:此次獲獎(jiǎng)的企業(yè)家和企業(yè)都體現(xiàn)無(wú)界和共贏這兩個(gè)關(guān)鍵詞。無(wú)界就是要對(duì)進(jìn)行創(chuàng)界創(chuàng)新和資源的整合,通過(guò)智慧用技術(shù)來(lái)鏈接生態(tài),讓技術(shù)形成整體方案服務(wù)企業(yè)發(fā)展,同時(shí)企業(yè)間又可以通過(guò)技術(shù)鏈接成平臺(tái)來(lái)提升整體產(chǎn)業(yè)價(jià)值,共贏就是在這個(gè)過(guò)程中凸顯出來(lái)的,每個(gè)企業(yè)和企業(yè)家都能夠在技術(shù)創(chuàng)造無(wú)界的過(guò)程中獲得紅利。
胡左浩:我對(duì)主題“智無(wú)界 創(chuàng)共贏”的理解是在數(shù)字化時(shí)代,“智慧與智能”超越思維邊界和企業(yè)邊界連接一切。企業(yè)家的智慧主要表現(xiàn)為眼界與格局,通過(guò)創(chuàng)新和變革,帶來(lái)業(yè)務(wù)突破和組織重生,實(shí)現(xiàn)與生態(tài)圈的利益攸關(guān)者共生共贏。
在企業(yè)家眼界和格局方面,迅雷CEO 陳磊基于行業(yè)趨勢(shì)以及企業(yè)能力抓住潛在區(qū)塊鏈風(fēng)口把握新業(yè)務(wù)發(fā)展契機(jī),并提前部署人才布局和規(guī)劃以加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型步伐。在創(chuàng)新和變革方面,曙光公司不僅強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新和突破,也強(qiáng)調(diào)核心技術(shù)應(yīng)用的市場(chǎng)創(chuàng)新。在突破與重生方面,研華科技通過(guò)咬住作為第二引擎的物聯(lián)網(wǎng)新興業(yè)務(wù),打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈為顧客共創(chuàng)價(jià)值實(shí)現(xiàn)利益攸關(guān)者的共生共贏。
王賽:智無(wú)界,是變化時(shí)代對(duì)企業(yè)家的要求,即必須敏感洞察變化方向,并且有深入的思考決策能力。此次獲獎(jiǎng)的企業(yè)和企業(yè)家取得突破的方向差別很大。例如,迅雷基于新的技術(shù)機(jī)遇,中集基于產(chǎn)業(yè)機(jī)遇,北京城建基于國(guó)際化機(jī)遇……這些都打破了過(guò)去固有的結(jié)構(gòu)性增長(zhǎng)方式;這些突破方向的選擇又展現(xiàn)出相當(dāng)?shù)膽?zhàn)略前瞻性。
創(chuàng)共贏,則是智無(wú)界的結(jié)果,體現(xiàn)為價(jià)值共創(chuàng)。本次獲獎(jiǎng)的企業(yè)和企業(yè)家將價(jià)值共創(chuàng)演繹得更為全面,既與客戶(hù)共創(chuàng)價(jià)值,也與行業(yè)上下游共創(chuàng)價(jià)值。例如捷渡科技與行業(yè)上下游共建智能網(wǎng)聯(lián)車(chē)平臺(tái)。
謝朝暉:一是深度商業(yè)洞察,前瞻趨勢(shì)預(yù)判。善于從復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中,發(fā)現(xiàn)行業(yè)動(dòng)因和趨勢(shì),準(zhǔn)確預(yù)判,不斷創(chuàng)造新的發(fā)展機(jī)遇。二是強(qiáng)大的創(chuàng)新和變革基因。擁有持續(xù)創(chuàng)新、變革的企業(yè)家精神,突破傳統(tǒng)行業(yè)掣肘,引領(lǐng)行業(yè)模式、產(chǎn)品、技術(shù)、管理領(lǐng)域的突破,實(shí)現(xiàn)企業(yè)升級(jí)與發(fā)展。三是再造行業(yè)價(jià)值,共創(chuàng)共贏發(fā)展。創(chuàng)新傳統(tǒng)行業(yè)價(jià)值鏈,從“價(jià)值爭(zhēng)奪”到“價(jià)值共創(chuàng)”,持續(xù)商業(yè)模式優(yōu)化和迭代,更為高效整合資源,不斷突破創(chuàng)新客戶(hù)價(jià)值,資源整合,共贏發(fā)展。
葉小松:“智無(wú)界 創(chuàng)共贏”道出了新階段企業(yè)管理升級(jí)的內(nèi)核,此次獲獎(jiǎng)的企業(yè)和企業(yè)家都是在“以知識(shí)型員工管理”的模式為主的,這正反映了“智”的內(nèi)核。另外,獲獎(jiǎng)的企業(yè)和企業(yè)家都是在基于“共贏”的邏輯上進(jìn)行管理升級(jí)的,無(wú)論是企業(yè)與內(nèi)部員工之間的共贏,更是企業(yè)與客戶(hù)之間的共贏,以及與合作伙伴之間的共贏。
曾雙喜:一是在產(chǎn)品研發(fā)上不斷進(jìn)行創(chuàng)新,在技術(shù)上有很多新的突破。二是在市場(chǎng)開(kāi)拓上不局限于某個(gè)區(qū)域市場(chǎng),而是放眼全球市場(chǎng);同時(shí)在對(duì)待上下游合作伙伴時(shí),以追求互利共贏的方式開(kāi)展合作,體現(xiàn)了很高的眼界和格局。三是在人才管理上打破了原來(lái)傳統(tǒng)的模式和框架,強(qiáng)調(diào)對(duì)人才進(jìn)行授權(quán)和賦能,組織架構(gòu)上也更加扁平化和敏捷。四是在業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的突破與重生。
張正華:一方面,此次獲獎(jiǎng)的企業(yè)都充分體現(xiàn)出了新智慧科技運(yùn)用的寬度和廣度。應(yīng)用場(chǎng)景的多樣性以及跨界變革試用的實(shí)踐性,恰恰印證了“智無(wú)邊,用無(wú)界”。另一方面,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始擁有了“生態(tài)思維”,這些企業(yè)都已經(jīng)從最初的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)思維當(dāng)中抽離出來(lái),開(kāi)始共同建造一種“互生”的商業(yè)環(huán)境,相互鏈接、共享與開(kāi)放,接著共同創(chuàng)造出來(lái)更多的社會(huì)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)了真正意義上的“創(chuàng)共贏”。
駱歡:無(wú)論是制造企業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型,還是軟件企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新,都緊扣了“智無(wú)界 創(chuàng)共贏”的主題。但是,今天的商業(yè)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生很大的變化,從左腦驅(qū)動(dòng)的信息時(shí)代進(jìn)入到右腦驅(qū)動(dòng)的體驗(yàn)時(shí)代,設(shè)計(jì)已經(jīng)成為驅(qū)動(dòng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素。希望未來(lái)能有更多通過(guò)設(shè)計(jì)的力量改變商業(yè)格局的案例入選最佳管理實(shí)踐。
企業(yè)家的管理之道
《世界經(jīng)理人》:你對(duì)這些企業(yè)在管理上的成長(zhǎng)進(jìn)程有什么觀察?這一批活躍在管理第一線的企業(yè)家的特質(zhì)是什么?他們的經(jīng)驗(yàn)對(duì)企業(yè)家群體帶來(lái)哪些積極的影響?
田新民:首先,這些企業(yè)的掌舵者具有清晰的戰(zhàn)略思維,正是他們的前瞻性思維,為企業(yè)的發(fā)展明確了方向。其次,這批企業(yè)家是懂管理的企業(yè)家,根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略,及時(shí)調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、人才結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),以及營(yíng)銷(xiāo)策略等。由此,不難發(fā)現(xiàn),持續(xù)學(xué)習(xí)對(duì)于企業(yè)家來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。只有持續(xù)學(xué)習(xí),才能看清趨勢(shì),從而更清晰地把握戰(zhàn)略和方向;只有持續(xù)學(xué)習(xí),才能用科學(xué)的方法踐行管理,使企業(yè)管理的方方面面(如研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)等)都能與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配。
彭娟:一般而言,中國(guó)企業(yè)的平均壽命在2.5年,這與其他國(guó)家的平均壽命7.5 年還是有很大的差距,但是頭部企業(yè)無(wú)論是在哪一個(gè)行業(yè)都應(yīng)該是遠(yuǎn)超這個(gè)數(shù)字的,這說(shuō)明企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在這個(gè)階段已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)諸多的商業(yè)挑戰(zhàn)和考驗(yàn),所以管理上的成長(zhǎng)過(guò)程就具有很多優(yōu)秀的特質(zhì):工匠精神,創(chuàng)新能力,卓越的領(lǐng)導(dǎo)力等都是非常積極和系統(tǒng)的為企業(yè)家群體帶來(lái)標(biāo)桿的正向作用。
胡左浩:這些獲獎(jiǎng)企業(yè)家具有四大特質(zhì)。一是具有使命感和擔(dān)當(dāng)精神。實(shí)踐表明基于使命驅(qū)動(dòng)的變革成功的概率更大而具有擔(dān)當(dāng)精神的企業(yè)將走的更遠(yuǎn),擔(dān)當(dāng)還包括勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)以及積極對(duì)應(yīng)不確定性。
二是開(kāi)拓創(chuàng)新與思維開(kāi)放。中國(guó)企業(yè)在數(shù)字化和全球化時(shí)代從傳統(tǒng)企業(yè)向智慧型企業(yè)轉(zhuǎn)型,從本土企業(yè)向跨國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型需要具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神,同樣,對(duì)新機(jī)遇的敏感和把握新市場(chǎng)的敏捷也是開(kāi)拓創(chuàng)新精神的表現(xiàn)。
三是具有堅(jiān)毅的品質(zhì)和敢于攻堅(jiān)克難。捷渡科技董事長(zhǎng)王杰說(shuō)想未來(lái)走的更遠(yuǎn),只能做兩件事:一是別人不愿意做的事情,二是別人做不了的事情。捷渡科技也是這么去做的,堅(jiān)決從傳統(tǒng)生產(chǎn)型企業(yè)向硬件+ 軟件+ 服務(wù)的解決方案型平臺(tái)轉(zhuǎn)型。
四是具有思想領(lǐng)導(dǎo)力和行動(dòng)引導(dǎo)力。思想領(lǐng)導(dǎo)力指由企業(yè)家持有正確的價(jià)值觀,領(lǐng)先的經(jīng)營(yíng)理念、富有遠(yuǎn)見(jiàn)的洞察所帶來(lái)的影響力,使企業(yè)成為一個(gè)使命驅(qū)動(dòng)的組織。行動(dòng)引導(dǎo)力指由企業(yè)家自身作則、說(shuō)到做到、堅(jiān)持學(xué)習(xí)、群策群力所帶來(lái)的影響力,使企業(yè)成為一個(gè)實(shí)干驅(qū)動(dòng)的組織。
王賽:一是戰(zhàn)略決策力。這些企業(yè)家面臨著一個(gè)更不確定的商業(yè)環(huán)境,用“大膽假設(shè)、小心求證”的態(tài)度進(jìn)行戰(zhàn)略方向的測(cè)試和判斷。二是文化領(lǐng)導(dǎo)力。在戰(zhàn)略變革環(huán)境下,組織的文化變革是首要的,許多企業(yè)家都特別提出對(duì)組織文化的引導(dǎo),以適應(yīng)戰(zhàn)略變革。三是科技融合力。未來(lái),企業(yè)家群體可能越來(lái)越多地具備復(fù)合背景,在企業(yè)最高層將科技與商業(yè)融合,成為科技戰(zhàn)略家。
謝朝暉:這些企業(yè)的管理成長(zhǎng)進(jìn)程共性是從“量”變到“質(zhì)”變的過(guò)程,正確選擇在什么領(lǐng)域聚焦資源,發(fā)展積累具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的“量”,找到適合的“戰(zhàn)略節(jié)奏”和“戰(zhàn)略支點(diǎn)”,借勢(shì)實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍,確立可持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),成就企業(yè)發(fā)展的大格局。這些企業(yè)家都具備領(lǐng)袖格局、創(chuàng)新突破、砥礪前行、共享共贏的特質(zhì),這些經(jīng)驗(yàn)在塑造企業(yè)家精神、打造核心競(jìng)爭(zhēng)力、突圍傳統(tǒng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、獲取可持續(xù)發(fā)展原動(dòng)力等方面,對(duì)企業(yè)家群體會(huì)產(chǎn)生積極影響。
葉小松:這一批企業(yè)家有四大特質(zhì),學(xué)習(xí)型、遠(yuǎn)見(jiàn)型、變革型和開(kāi)拓型。他們的經(jīng)驗(yàn)對(duì)企業(yè)家群體可以帶來(lái)四點(diǎn)積極的影響。第一,在復(fù)雜多變的環(huán)境下,所有的企業(yè)都不再可能“一招鮮吃遍天”了,一定要不斷的思考未來(lái)可能的變化,以及變化可能給自己企業(yè)帶來(lái)怎樣的影響,并且提前做好部署、甚至提早“自己革了自己的命”。第二,樹(shù)立了信心。第三,加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)功建設(shè)。一定要在組織能力打造方面盡早開(kāi)始、要給員工賦能,在內(nèi)部人才培養(yǎng)尤其是核心中高管團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面做強(qiáng)。
曾雙喜:這些企業(yè)家有四個(gè)共同的特質(zhì)。一是專(zhuān)注,持續(xù)不斷地修煉內(nèi)功,包括產(chǎn)品研發(fā)、品牌建設(shè)和人才培養(yǎng)。二是務(wù)實(shí),不盲目地追逐市場(chǎng)“風(fēng)口”,而是真正去發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)。三是創(chuàng)新,無(wú)論是在產(chǎn)品研發(fā),還是市場(chǎng)開(kāi)拓等方面都突破了傳統(tǒng)的思維方式。四是追求卓越,有較強(qiáng)的危機(jī)意識(shí),不滿(mǎn)足于過(guò)去的成就,而是不斷挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)。
他們的成功經(jīng)驗(yàn),對(duì)處于全球經(jīng)濟(jì)一體化、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)趨勢(shì)下的中國(guó)企業(yè)特別是處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期的企業(yè),帶來(lái)了非常強(qiáng)的正面影響。一是現(xiàn)在的社會(huì)紅利(人口紅利、互聯(lián)網(wǎng)紅利、經(jīng)濟(jì)發(fā)展紅利)已經(jīng)沒(méi)有了,不要去抱怨環(huán)境的好壞,而是要向管理要效益,向管理要市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)從外延式擴(kuò)展向內(nèi)涵式發(fā)展轉(zhuǎn)變。二是不要搞盲目擴(kuò)張和投資,而是要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)化,找準(zhǔn)自己的定位,走差異化的競(jìng)爭(zhēng)路線,做自己最擅長(zhǎng)做的,這樣才能獲得持續(xù)成功。
張正華:此次獲獎(jiǎng)企業(yè)家有著三個(gè)最主要的特質(zhì),一是都具有基于行業(yè)敏銳度的格局與視野,同時(shí)通過(guò)對(duì)市場(chǎng)需求和變化的深入了解和判斷,實(shí)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)的創(chuàng)造,引領(lǐng)行業(yè)科技的創(chuàng)新。二是跨界能力都很強(qiáng),往往基于對(duì)跨界的觀察與理解,積極的引入跨界技術(shù)和思維,融入所在行業(yè)的模式當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新應(yīng)用。三是都擁有著很強(qiáng)的主動(dòng)變革意識(shí),積極擁抱變革,堅(jiān)定企業(yè)的變革決心,重新定義企業(yè)的核心能力資源,并通過(guò)變革來(lái)驅(qū)動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
駱歡:成功的企業(yè)家不僅對(duì)大勢(shì)有準(zhǔn)確的預(yù)判,而且非常關(guān)注企業(yè)內(nèi)部人才梯隊(duì)的建設(shè)。無(wú)論是企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有人才的能力提升,還是從外部引進(jìn)適合的技術(shù)及管理人才,從《世界經(jīng)理人》的訪談中看出,大多數(shù)獲獎(jiǎng)的企業(yè)家都非常關(guān)注人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和成長(zhǎng)土壤,在這些企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中,人才是基石,沒(méi)有人才支撐,任何組織變革和技術(shù)升級(jí)都難以實(shí)現(xiàn)。正如我們《世界經(jīng)理人》近幾年的評(píng)選,總是把關(guān)注的重點(diǎn)同時(shí)放在企業(yè)最佳管理實(shí)踐和帶領(lǐng)企業(yè)實(shí)施變革的企業(yè)家身上,實(shí)踐與人這兩者是相輔相成、不可分割的整體。
圖 / 由評(píng)審專(zhuān)家提供